人事局五项措施完善人才服务功能　 2005-10-27　 一是修订完善全程办事代理各项制度，规范整理服务流程67项，全面落实全程办事代理制；二是以群众关注的热点、难点问题为重点，全面实施政务公开，将服务关口前移，广泛利用信息手段，丰富服务的方法和内容；三是健全内部管理机制，明确工作人员服务标准，规范各项工作程序，提供优质高效服务。四是强化服务效能监察，邀请立户企业和存档人员为服务监督员，加强对中心服务效能建设的监察力度。五是从履行职责、完成工作任务、依法行政、政务公开、廉洁勤政、政风行风、优质服务等方面对科室和个人进行服务效能建设综合评估。